Scopri come le ultime innovazioni di Google sull’intelligenza artificiale cambieranno il modo in cui marchi e marketer affrontano la SEO e il marketing dei motori di ricerca.
Google ha tenuto la sua conferenza I/O il 10 maggio 2023, e tra i keynote, ci sono stati due importanti annunci riguardanti l’intelligenza artificiale (IA), dimostrando come intende integrare questa tecnologia in ciò che definisce un’esperienza generativa di ricerca (SGE).
L’esperienza utente dei motori di ricerca sta per cambiare radicalmente, diventando molto più visuale, conversazionale e, in un certo senso, più spontanea.
Sommario
IA generativa nella ricerca
Nel febbraio 2023, Google ha annunciato lo sviluppo di BARD, un’intelligenza artificiale conversazionale sperimentale, nell’ambito del loro Project Magi (motore di ricerca alimentato da IA). Durante la conferenza I/O di quest’anno, Google ha ampliato l’annuncio di febbraio per mostrare come la nuova integrazione di BARD nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) potrebbe apparire agli utenti.
Quello che abbiamo visto è stato un ambiente di ricerca molto più abile nel rispondere e risolvere query complesse e articolate, che normalmente sarebbero state suddivise in una serie di ricerche individuali più piccole. Ad esempio, Google ha dimostrato una query di ricerca: “cosa è meglio per una famiglia con bambini sotto i 3 anni e un cane, Bryce Canyon o Arches?” – una ricerca che in precedenza sarebbe stata suddivisa in singole query (ad esempio, “gite adatte alle famiglie”, “gite con cane ammesse” e “Bryce Canyon contro Arches”).
In questo esempio, il risultato della ricerca ha restituito un’istantanea alimentata dall’IA con informazioni chiave da considerare, con link di supporto per approfondire e la possibilità di fare domande di approfondimento, aprendo una modalità più conversazionale in cui l’utente discuterà l’argomento con BARD.
La presenza di questi link nella risposta dell’IA è fondamentale per gli esperti di SEO, poiché rappresenta un nuovo sviluppo rispetto alla prima demo di BARD rilasciata a febbraio, in cui non comparivano tali link.
Inoltre, una nuova scheda “Perspectives” permetterà agli utenti di esplorare video a lungo e corto termine, immagini e post scritti che altri hanno condiviso su bacheca, siti di domande e risposte e piattaforme di social media relativi a quella ricerca. Google mostrerà anche dettagli sui creatori di tali contenuti. Sotto queste informazioni, verranno mostrati i risultati organici più convenzionali.
Grandi implicazioni delle novità IA Google per l’e-commerce
Sono state dimostrate anche importanti novità per le ricerche legate allo shopping, con l’SGE che offre un’esperienza di ricerca molto più coinvolgente, in cui gli utenti possono interagire più facilmente con i prodotti che stanno valutando.
Quando si effettua una ricerca di shopping, gli utenti riceveranno un’istantanea di fattori importanti da considerare e una selezione di prodotti pertinenti alla ricerca. Questi risultati includeranno descrizioni dei prodotti, recensioni, valutazioni, prezzi e immagini, e gli utenti potranno anche chiedere confronti tra prodotti, prodotti alternativi o prodotti complementari all’interno dell’istantanea generata dall’IA.
Gli annunci pubblicitari continueranno ad apparire negli spazi dedicati all’interno dell’istantanea generativa dell’IA.
Perché sono importanti le novità dell’IA di Google?
Ci sono due principali impatti nel mondo della SEO da evidenziare alla luce degli annunci di Google: l’esperienza che cambia nei risultati di ricerca e l’impatto potenziale sui tassi di click-through (CTR).
Esperienze SERP in cambiamento
L’introduzione di modelli di linguaggio naturale nella ricerca cambierà fondamentalmente il modo in cui gli utenti interagiscono con i motori di ricerca. La comprensione dell’intento diventerà veramente personalizzata e Google si allontanerà dal mostrare agli utenti ciò che la maggior parte delle persone che cercano qualcosa vogliono o necessitano, e invece si avvicinerà a mostrare ai singoli individui ciò di cui hanno più probabilità di volere e necessitare in base a ricerche precedenti, follow-up e comportamenti.
Non possiamo dire con certezza al momento come BARD selezionerà esattamente quali informazioni dai siti includere nei risultati, ma sembra dalla demo che le inserzioni organiche continueranno a essere fortemente prevalenti e collegate alla risposta dell’IA.
Questo crea alcuni scenari probabili:
- I risultati di ricerca di Google potrebbero includere i primi tre-cinque risultati di ricerca esistenti.
- Potremmo vedere un’attenzione ancora maggiore sulla qualità dei contenuti di Google E-A-T (Competenza, Autorità, Fiducia) poiché BARD cerca di estrarre le fonti più affidabili per i suoi utenti.
- L’inclusione della scheda “Perspectives” aumenterà anche la visibilità e l’impegno sui contenuti provenienti da piattaforme social (TikTok, LinkedIn, Instagram, ecc.) e siti di domande e risposte (Quora, Google Answers, ecc.).
Questo sviluppo sottolinea l’importanza di considerare la SEO non solo come un canale di marketing isolato, ma piuttosto come un’esperienza di marketing collaborativa e multicanale.
Impatto sui tassi di click-through organici
Al momento non è chiaro quanto intensamente questo aggiornamento influenzerà i CTR. Tuttavia, è evidente che i siti hanno già visto un calo dei CTR a causa di una SERP sempre più diversificata, con più annunci, video e snippet in primo piano.
È probabile che il numero di ricerche a zero click aumenterà con l’introduzione di BARD, poiché gli utenti interagiscono con l’interfaccia SGE senza entrare in un sito web.
Detto questo, è fondamentale per tutti i motori di ricerca indirizzare il traffico verso altri siti. Non solo è essenziale per i loro modelli di business, ma è anche un principio fondamentale del rapporto non scritto tra motori di ricerca e web aperto. Come ha affermato il CEO di Microsoft, Saya Nadella: “I nostri bot non potranno eseguire la scansione delle ricerche se non indirizziamo il traffico”.
L’annuncio e la prevalenza di inserzioni organiche con link ai siti web inclusi nelle dimostrazioni di Google I/O sembrano confermare la previsione fatta da Danny Blackburn, Chief Strategy Officer di Reprise, nell’aprile 2023: “È più probabile che Google, Microsoft […] troveranno modi per bilanciare l’interazione nella ricerca e indirizzare il traffico”.
Cosa significa la crescita dell’IA per marchi e marketer digitali?
In definitiva, cerchiamo tutti di capire come i motori di ricerca alimentati dall’IA comprenderanno cosa significhi una “buona esperienza” in una miriade di situazioni. Continueremo a sviluppare le nostre strategie SEO e implementazioni per adattarci alle SERP in continua evoluzione. Abbiamo elencato alcuni punti chiave da considerare per gli esperti di SEO:
- Ricerca delle parole chiave
- Monitoraggio delle prestazioni
- Strategia SEO
Andiamo quindi a vederli singolarmente, uno per uno.
Ricerca delle parole chiave
L’introduzione di BARD incoraggerà query più naturali e a coda lunga rispetto alle parole chiave o domande tradizionali. Sarà fondamentale comprendere i clienti, i loro problemi e le domande relative al nostro marchio/settore, per fornire contenuti di alta qualità che rispondano alle loro domande.
Monitoraggio delle prestazioni
Monitoreremo attentamente le parole chiave e le query per cui BARD appare, in modo da comprendere eventuali cambiamenti nelle prestazioni man mano che si implementa questa nuova interfaccia. Gli esperti di SEO dovranno collaborare con altri canali per garantire un monitoraggio delle prestazioni integrato per i contenuti provenienti da social, PR e altri formati che appariranno nella scheda “Perspectives”.
Nel futuro, speriamo e ci aspettiamo di vedere i dati sulle prestazioni di BARD Search aggiunti a strumenti come Google Search Console, e utilizzeremo gli strumenti proprietari di Reprise per il monitoraggio delle parole chiave fin da subito.
Strategia SEO
Mentre cerchiamo di comprendere l’impatto del lancio di SGE, saremo proattivi nello sviluppare la nostra strategia di ricerca, puntando a fornire agli utenti la migliore esperienza organica possibile, pur assicurandoci di identificare nuove opportunità all’interno dei paesaggi SERP in continua evoluzione.
L’inclusione della scheda “Perspectives” è un ulteriore incentivo per gli esperti di SEO a non adottare un approccio basato solo sui blog per la loro strategia di contenuti. Piuttosto, gli esperti di SEO dovranno adattare la loro comprensione e integrazione di un approccio ai contenuti multicanale per garantire la visibilità all’interno di queste diverse pagine dei risultati dei motori di ricerca.
Considerazione finale sulle novità IA di Google:
In un futuro alimentato dall’IA, i marchi che vinceranno non saranno gli spammer e i manipolatori, ma gli sperimentatori e gli scienziati comportamentali. L’IA è qui, è alle porte, ma la ricerca sta diventando e diventerà sempre più umana.
