Donawa Lifescience

Un Gestionale su Misura in Airtable per i Progetti di Ricerca Clinica

Il Cliente e il Contesto

Donawa Lifescience (donawa.com) è una CRO (Contract Research Organization) internazionale di eccellenza, specializzata nel supportare i produttori di dispositivi medici e diagnostici in vitro (IVD) attraverso servizi clinici, regolatori e di qualità. La gestione operativa di uno studio clinico comporta il coordinamento di innumerevoli variabili: centri di ricerca, comitati etici, scadenze normative rigorose (MDR/IVDR, FDA) e team dislocati a livello globale.

La Sfida

Per supportare la propria espansione e mantenere standard di precisione assoluti, Donawa necessitava di superare i limiti dei tradizionali sistemi a silos e dei fogli di calcolo. L’obiettivo era creare un ambiente di Project Management clinico centralizzato: un gestionale interno capace di tracciare ogni fase dei trial, automatizzare i flussi di lavoro ripetitivi e fornire visibilità in tempo reale sullo stato di avanzamento dei progetti, garantendo al contempo la massima sicurezza e integrità dei dati.

Il Nostro Intervento

Il team SUNET ha lavorato a stretto contatto con Donawa per tradurre la complessità dei loro processi operativi in un ecosistema digitale fluido, scegliendo Airtable come infrastruttura tecnologica. Il progetto si è articolato in quattro fasi chiave:

• Analisi dei Processi Clinici: Abbiamo condotto uno studio approfondito dei flussi di lavoro legati alle ricerche cliniche, mappando il ciclo di vita dei progetti, le interazioni tra i Project Manager (PM), i Clinical Research Associate (CRA) e i dipartimenti regolatori.
• Progettazione dell’Architettura Dati: Abbiamo strutturato un database relazionale avanzato, capace di interconnettere anagrafiche dei clienti, centri clinici sperimentali, milestones di progetto, task operativi e scadenze di compliance, creando una “singola fonte di verità” aziendale.
• UX/UI e Sviluppo Interfacce Custom: La fruibilità è tutto. Sfruttando le potenzialità delle Airtable Interfaces, abbiamo disegnato dashboard personalizzate per ogni ruolo aziendale. Ogni utente ha ora accesso a viste dedicate, pulite e intuitive, ottimizzando l’inserimento dei dati e riducendo drasticamente il carico cognitivo e il rischio di errore umano.
• Formazione e Adozione: Abbiamo guidato il team Donawa nella transizione al nuovo sistema attraverso sessioni di formazione specifiche, rendendoli completamente autonomi nell’utilizzo del gestionale e nella gestione delle dashboard quotidiane.

I Risultati

Oggi Donawa Lifescience gestisce i propri progetti di ricerca clinica attraverso uno strumento scalabile, veloce e disegnato esattamente sulle proprie logiche di business. Il nuovo sistema ha abbattuto i tempi di data-entry, migliorato la collaborazione tra i team internazionali e fornito alla direzione uno strumento di controllo e reportistica di altissima precisione.